Marketing e innovazione sono due strumenti fondamentali per far crescere un’azienda. Come possiamo creare un connubio così perfetto da rendere un’azienda competitiva e differenziante nel 2021?
Partiamo dal marketing che per essere innovativo nel 2021 deve seguire un’impronta digitale. Cos’è il Digital Marketing e perché è così importante?
Con l’avvento di Internet nel nostro mondo moderno, è diventato essenziale per un’azienda incorporare la tecnologia digitale nella sua strategia di marketing.
Le aziende che scelgono di seguire la trasformazione digitale sono incoraggiate a ripensare la loro strategia Internet sia nella forma che nei contenuti, e ad apportare cambiamenti nella loro comunicazione di marketing e nella scelta degli strumenti che utilizzano.
Tuttavia, contrariamente a quanto si potrebbe pensare, avere un sito web e diversi account sui social network non è sufficiente per definire una strategia digitale completa con risultati concreti.
Questo non può essere improvvisato: sfruttando appieno il potenziale della vostra brand identity ed evidenziandone gli elementi chiave, sarete in grado di realizzare una strategia ben congegnata.
Quando marketing e innovazione sposano una strategia digitale
La strategia digitale, per dirla in parole povere, è una serie di azioni volte a raggiungere uno o più obiettivi definiti in un piano d’azione, come ad esempio:
- aumentare il traffico verso il vostro sito web rispetto all’anno precedente,
- aumentare il numero di conversioni sul vostro sito web e generare contatti di qualità e prospettive per il business,
- migliorare la vostra visibilità online e la consapevolezza del marchio.
L’avrete capito, per costruire una strategia digitale di successo, dovete occuparvi del vostro marketing online, ma non è tutto. Una strategia digitale completa include anche una strategia di comunicazione digitale. Questo è fatto, ad esempio, da:
- la definizione di una linea editoriale,
- una strategia di social media con una rigorosa gestione della comunità,
- messaggi semplici e chiari sul vostro sito web.
Allo stesso modo, gli obiettivi possono essere sia di marketing che di vendita, essendo i due obiettivi intrinsecamente collegati. Infatti, la creazione di azioni di marketing automation aiuta i vostri rappresentanti di vendita a generare e qualificare i contatti e a concludere gli affari più rapidamente.
La campagna di marketing digitale
Una campagna di marketing digitale è data dagli elementi costitutivi e dalle azioni che compongono la strategia. Questi vi permetteranno di raggiungere l’obiettivo definito. Ad esempio, potrete scegliere di lanciare una campagna condividendo alcuni dei vostri contenuti più interessanti o più popolari su un particolare social media, come LinkedIn, per generare più lead
Con l’attuazione di campagne di marketing digitale di successo, sarete in grado di:
- aumentare la visibilità del vostro marchio su Internet;
- generare traffico sul vostro sito web;
- migliorare l’esperienza utente;
- ridurre il tasso di rimbalzo;
- acquisire prospects;
- migliorare le relazioni con i clienti;
- sviluppare il content marketing per attrarre e interessare i consumatori target;
- convertire i vostri visitatori.
Perché la digitalizzazione è così importante in una strategia di marketing e innovazione?
Perché il processo di digitalizzazione delle aziende italiane accelera ancora a causa della pandemia e cresce nelle imprese la necessità di adattarsi ai repentini cambiamenti in atto nel mondo e nelle abitudini dei consumatori per “riconquistare” una nuova dimensione produttiva.
E se il 2020 può essere considerato l’anno di svolta, il 2021 sarà quello del definitivo cambio di rotta. È ciò che emerge da un’indagine sulla Digitalizzazione delle Aziende e sulle strategie digitali nel 2021 realizzata da Innovation People, società di consulenza e servizi di digital marketing e innovazione fondata nel 2015 da ex manager Yahoo e Oracle.
La ricerca, che fa luce sugli investimenti delle piccole e medie imprese italiane e sulle scelte strategiche dei prossimi mesi, è il risultato di un sondaggio che ha coinvolto un centinaio tra PMI e Aziende Corporate di settori come media e publishing, utilities e energy, consulenza e servizi, formazione e HR, edilizia e costruzioni.
Le aziende hanno bisogno di guardare al presente e al futuro puntando verso una “nuova normalità”
Ciò potrà avvenire se le realtà imprenditoriali riusciranno a pianificare strategie digitali innovative e nuovi approcci organizzativi e produttivi per adattarsi ad abitudini e stili di vita che sono stati completamente stravolti. Questa è la vera sfida.
Tra gli strumenti preferiti dalle imprese che vogliono sposare marketing e innovazione nel 2021 troviamo l’Email Marketing (adottato dal 68.2% delle aziende) e i Social Media. Questi ultimi hanno contribuito al mantenimento della relazione con i clienti per ben il 77.3% delle aziende. Ma anche se la pandemia ha accelerato il processo di digitalizzazione, spingendo le aziende a fronteggiare la crisi con soluzioni innovative, le imprese fanno anche autocritica e ritengono che le strategie di digital marketing introdotte finora siano ancora insufficienti o poco performanti. Il gap da colmare riguarda, nello specifico, la mancanza di una strategia digitale e un approccio efficace circa l’uso dei Social Media.
Marketing e innovazione: come ottimizzare l’utilizzo dei Social media nel 2021
Il lavoro sui social network richiede un impegno quotidiano. Io utilizzo vari strumenti per definire le attività che svolgo tutti i giorni: imposto il mio lavoro e risparmio tempo.
Il loro utilizzo mi ha portato a individuare un metodo in 4 step per ottimizzarne il tempo e l’utilizzo delle persone che li gestiscono per me.
Ma se tu dovessi farlo da solo? Ti piacerebbe scoprire come ottimizzare il tuo tempo?
Segui chi parla di te: Google Alert
La ricerca di nuovi contenuti e le attività di monitoraggio della reputazione portano via molto tempo. Per questo uso Google Alert. Impostate le parole chiave su cui voglio essere avvertito, Google Alert fa il resto. Ricevo nella mia casella e-mail le notizie che riguardano gli argomenti di mio interesse.
Con Google Alert posso controllare notizie su clienti, concorrenti, partner commerciali, prodotti, servizi, luoghi, eventi senza ricercarle. E risparmio tempo. Vuoi uno strumento più performante per ottimizzare tempo sui social? Usa Mention, più preciso nel trovare citazioni su Twitter e forum vari.
Marketing e innovazione è anche questo: pianifica la condivisione con Buffer
Una regola fondamentale dei social network è quella della condivisione. Anche questa è un’attività quotidiana, per ottimizzarla utilizzo Buffer. Mi aiuta a condividere tutte le notizie che mi interessano e che interessano chi mi segue. Ho anche un account con Hootsuite ma mi trovo meglio con Buffer.
Il motivo? È più semplice da configurare, ma è una mia opinione personale, e mi consente di ottimizzare il tempo. Evito di entrare su ogni singolo account per condividere una notizia sui profili e le pagine. Faccio il login in un solo account e da lì scelgo anche l’ora per postare su ogni social.
Tanto tempo risparmiato anche qui. Ma ricorda sempre di gestire gli account seguendo gli orari migliori per pubblicare sui social. Non esistono regole già scritte, tutto dipende dalla tua esperienza.
Gestisci il calendario con Google Calendar
Poi c’è l’attività editoriale che svolgo nel mio blog. I titoli degli argomenti che saranno l’oggetto dei post compongono una griglia delimitata dalle categorie e dai tag del blog. Il tutto viene programmato. Dove? Sul calendario editoriale. Mi sono dato un tempo per pubblicare: due articoli a settimana, il martedì e il giovedì.
Per questa attività di pianificazione utilizzo un calendario su Google Calendar che ho condiviso con i miei collaboratori. In questo modo anche loro sono al corrente dei prossimi argomenti che saranno trattati e mi possono suggerire eventuali aggiornamenti.
Il controllo con la posta elettronica
L’attività di controllo è senza dubbio la più dispendiosa in termini di tempo. In questo campo lo strumento principale che utilizzo l’e-mail. Un uso corretto della posta elettronica, attraverso un sistema di notifiche e di inoltri efficaci, mi aiuta a rimanere aggiornato su tutti i fronti.
O almeno quelli che richiedono un mio intervento. Ricorda, per ottimizzare tempo sui social disattiva tutte le notifiche che non ti servono.
Soprattutto quelle che ti distraggono dall’opera quotidiana. Non puoi lavorare e controllare sempre gli avvisi che arrivano via posta elettronica.
Marketing e innovazione: parliamo di vantaggio competitivo
Quando si parla di vantaggio competitivo si fa spesso riferimento alla strategia di un’impresa, perchè quest’ultima ha come obiettivo di costruirlo e difenderlo nel tempo.
Ma cos’è il vantaggio competitivo? Il termine fa riferimento a un mercato e alla competizione all’interno di esso, e proprio per questo, rappresenta ciò che avvantaggia l’impresa e la rende molto più competitiva rispetto alle altre imprese nel suo mercato e in grado di generare risultati e performance migliori.
Il vantaggio competitivo deve avere delle caratteristiche imprescindibili, che sono:
- Unicità: il fattore differenziante deve essere costituito da qualcosa di unico, che ha solo l’impresa in questione, e che sia considerato anche unico dai clienti (o venga percepito come tale), in altre parole che non sia già vantaggio competitivo di altre imprese del mercato.
- Di valore: deve essere rilevante e creare valore per il cliente oltre che per l’impresa; il valore può essere basato su una caratteristica, tangibile o intangibile, del brand o del prodotto.
- Difficilmente replicabile e bassa sostituibilità: l’elemento che differenzia l’impresa dalle altre non può essere imitato ed è difficilmente sostituibile.
Come si può conseguire il vantaggio competitivo?
A ogni vantaggio competitivo corrisponde una strategia che racconta sia come è possibile ottenerlo che mantenerlo.
Questo voglio raccontartelo nell’articolo che pubblicherò domani in modo tale da non dilungarmi troppo e non rubarti altro tempo e darti la possibilità di ritagliarti qualche altro minuto del tuo tempo domani.
Ma se vuoi anticipare i tempi e sapere come implementare marketing e innovazione nella tua azienda confrontandoti con degli esperti allora ti basta cliccare qui e prenotare la tua consulenza gratuita. Costruiremo per la tua azienda un percorso cucito su misura per renderla sempre più innovativa e differenziante
