Il Metodo Lean Startup si fonda sui principi del Lean Manufacturing, ovvero il metodo sviluppato da Toyota nei primi anni Settanta in Giappone per ottimizzare il ciclo di produzione.
In generale, l’idea fondamentale comune a tutte le declinazioni dell’approccio Lean è quella di aumentare l’efficienza di un processo produttivo riducendo o eliminando qualsiasi tipo di spreco: come, ad esempio, spese e attività superflue, oppure risorse non indispensabili o premature.
Perché è importante applicare il Metodo Lean Startup?
Le recenti analisi di mercato riportano un alto tasso di fallimento di startup o neoimprese innovative. Eppure, molte di loro sembrano avere tra le mani l’innovazione del secolo e tuttavia non esenti dall’alto rischio di fallimento. Questo perché? Una delle principali ragioni attribuite a questa casistica riguarda l’alto spreco di risorse nella fase iniziale del ciclo di vita.
È stato però l’imprenditore Eric Ries, che con il suo lavoro di ricerca e divulgazione, introduce questo approccio nel mondo dell’imprenditoria startup. Con la visione di Eric Ries, il principio della riduzione degli sprechi acquisisce nuove sfumature di significato.
La visione fondamentale è che l’innovazione più efficiente è quella di cui c’è un reale bisogno da parte degli utenti. Tutto quello che non concorre a soddisfare velocemente un reale bisogno di mercato è uno spreco. In altre parole, lo spreco maggiore è creare un prodotto o un servizio che nessuno vuole, e che quindi non apporterebbe nessun miglioramento significativo al suo contesto di riferimento.
Avere i giusti processi e pianificare correttamente le fondamenta della propria azienda permette di aumentare la possibilità di successo anche in condizioni sfavorevoli.
Un sistema convalidato per verificare, con tempi e costi ridotti, se un un’idea di business funziona sul mercato è il Lean Start Up. Questa metodologia ha l’intento di creare Start Up che utilizzano le risorse disponibili (denaro e tempo) in modo più efficiente (soprattutto nella fase iniziale).
Alla base c’è un processo di sviluppo e creazione del prodotto che si basa su continui feedback ed acquisizione costante di dati in un circolo iterativo del “build – measure – learn”, ovvero costruisci, misura, apprendi dagli errori e ricomincia.
Con questa metodologia si lasciano tutte le ipotesi e le sensazioni sul mercato dell’imprenditore medio e verte verso una mentalità data driven.
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Come funziona?
Il metodo Lean Startup consiste nella continua applicazione di 3 passaggi: Ideazione, verifica e modifica.
Gli imprenditori che seguono questo modello mettono alla prova le loro ipotesi impegnandosi con i potenziali clienti e partner per valutare le loro reazioni sulle caratteristiche del prodotto, sui prezzi, sulla distribuzione e sull’acquisizione dei clienti. Con le informazioni ricavate, gli imprenditori apportano le giuste modifiche come, per esempio, al prodotto o clienti in target.
Nello specifico, consiste nel realizzare il più velocemente possibile una prima versione del progetto (quindi l’MVP, QUI un articolo più approfondito).
Una volta fatto ciò è necessario verificare l’andamento attraverso la misurazione dei risultati, ottenibili sottoponendo il progetto a feedback del mercato; tutti i dati raccolti sono fondamentali per aggiustare il prodotto e migliorarlo.
Questo procedimento va ripetuto più volte in modo da trasformare l’MVP in prodotto finito. I feedback raccolti ad ogni fase saranno fondamentali per imparare cosa necessita di miglioramenti.
Questo metodo è più veloce e meno costoso dello sviluppo del prodotto finale per il test e riduce il rischio che le start up affrontano diminuendo il loro tipico tasso di fallimento elevato.
Quali sono i principi del Metodo Lean Startup?
I principi della Lean Startup si basano su una diversa gestione imprenditoriale dell’azienda, basata su importanti principi da seguire e che permettono di ridurre le perdite, sviluppare nuovi prodotti o servizi con successo e creare un’organizzazione flessibile che può modificarsi con rapidità.
Adatto ad ogni tipo di business
Il nome Lean Startup potrebbe trarre in inganno i meno esperti ma in realtà questo modello è stato ideato proprio per essere adatto ad ogni tipo di business.
Infatti, che tu sia un piccolo imprenditore che vuole lanciare il suo progetto innovativo oppure una grande corporate che vuole entrare in un nuovo mercato, il Lean Startup sarà applicabile ad entrambi. I requisiti che non devono mancare sono la situazione di incertezza e l’innovazione.
L’imprenditoria è una forma di management.
Una startup non è solo il prodotto/servizio che sviluppa ma comprende tutto il complesso aziendale su cui si basa, e per questo deve essere gestita e controllata in tutti gli aspetti.
Uno startupper quindi non si può comportare come un semplice imprenditore, deve essere un manager.
Non solo, perché deve operare in condizione di estrema incertezza e il metodo Lean Startup potrà aiutarlo ad orientarsi in questa avventura.
Apprendimento Convalidato
Imparare è essenziale per le startup vista la mole di informazioni che accumulano giorno per giorno: devono conoscere i target di clientela, il mercato di riferimento, il metodo di vendita e i processi più corretti ed efficienti per la produzione.
Ma come si impara “la migliore maniera di fare” e apprendere senza sforzi inutili?
La chiave per migliorarsi e apprendere è comprendere quali siano gli sforzi che davvero producono miglioramenti e quali invece no.
Una volta appreso sarà necessario eliminare gli sforzi inutili e misurare i risultati a seguito di ogni analisi, in modo misurare il progresso reale realizzato. Ma come fare tutto questo nella pratica? Attraverso 3 passaggi fondamentali che vedremo nel prossimo principio
Creazione, misurazione e apprendimento
Il metodo Lean Startup è composto da 3 passaggi:
- Creazione: viene sviluppato il prodotto/servizio;
- Misurazione: vengono eseguiti dei test e si raccolgono i risultati;
- Apprendimento: ciò che funziona rimane mentre ciò che non funziona si elimina.
Questi sono gli step che farai più spesso utilizzando questo metodo. In questo modo potrai cambiare rotta quando necessario facendo i giusti cambiamenti al servizio, al prodotto o alla procedura da applicare.
Orientato all’innovazione
Come abbiamo già anticipato, l’innovazione è obbligatoria per applicare il metodo Lean Startup. Infatti, nella sua applicazione dovrai impostare degli obiettivi che tengano conto della componente innovativa. Inoltre, dovrai anche tenerne traccia e vedere se e come hai raggiunto questi obiettivi.
Quali sono gli step da seguire per applicare la metodologia Lean startup?
Focalizzarsi sul valore percepito dal cliente (Value).
Il principio parte dal presupposto che sarebbe inutile e controproducente ideare e realizzare un prodotto che non ha valore agli occhi del cliente finale. Bisogna quindi focalizzarsi su ciò che viene definito di valore dal punto di vista del cliente per poi eliminare step by step tutte le attività o i servizi considerati superflui.
Riorganizzare il processo produttivo
Questo in modo da non interrompere il flusso di attività da una fase di produzione alla successiva. L’individuazione e la rimozione del tempo e delle materie sprecate.
Individuare gli sprechi e il flusso di valore per il cliente
Si tratta un principio di enorme importanza, senza la corretta mappatura diventa quasi impossibile raggiungere l’obiettivo finale dell’eliminazione degli sprechi.
Ottimizzare produzione e fornitura
Far in modo che la produzione dell’impresa e la fornitura delle materie sia guidata dalla richiesta del cliente. Evitare quindi una produzione push.
Ottimizzare l’eliminazione degli sprechi
Il raggiungimento della più totale eliminazione degli sprechi è il risultato di un processo graduale e continuo, tipico della metodologia kaizen.
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Come e quando applicare il Metodo Lean Startup
Il metodo Lean Startup è stato pensato principalmente per startup con poche risorse e che quindi non possono permettersi di lanciare sul mercato qualcosa di fallimentare. Tuttavia, anche se non ti trovi in questa situazione, non c’è motivo per cui non approfittare di questa metodologia.
La prima cosa che dovrai fare sarà quella di compilare una Javelin Board, uno strumento che ti permette di analizzare il mercato, raccogliere feedback e concretizzarli modificando la tua offerta.
Successivamente dovrai definire le tue buyer personas, dovrai quindi cercare di identificare quelle caratteristiche che accomunano i clienti a cui ti andrai a rivolgere. Questo ti permetterà di creare una descrizione quanto più verosimile del tuo cliente ideale in modo da offrire un prodotto fatto apposta per lui.
A questo punto dovrai comunicare con il mercato attraverso interviste e questionari di validazione per iniziare a raccogliere i primi feedback. Attraverso i dati raccolti potrai iniziare a compilare il problem-fit solution canvas. Si tratta di un framework con cui identificare al meglio il problema del cliente per ottimizzare la tua offerta.
Adesso che hai bene in mente il problema dei tuoi potenziali clienti, dovrai creare la tua Unique Value Proposition, ovvero una frase che illustra il tuo prodotto/servizio, il suo valore aggiunto e perché è migliore di ciò che è già presente sul mercato. Il prossimo passo da fare è quello di definire le 4P del marketing (Product, Price, Place Promotion), che guideranno la tua strategia comunicativa.
Vantaggi del metodo Lean Startup
Dal punto di vista dello sviluppo di nuovi prodotti o servizi:
- Consente di operare a stretto contatto con la clientela.
- Incorpora le richieste del mercato nella strategia di prodotto.
- Rende i feedback dei clienti e i loro input altamente visibili all’interno dell’organizzazione.
- Consente di operare in un mercato in rapida evoluzione o con esigenze o gusti dinamici.
- Consente di esporsi su un mercato che abbia un significativo potenziale di innovazione a lungo termine.
- Permette di entrare in un mercato di nicchia prima della concorrenza potenziale.
- Consente di adottare tecnologie innovative in tempi brevi.
Dal punto di vista della messa a punto di un nuovo modello di business:
- Il metodo Lean Startup permette di definire un modello di business sostenibile e condividerlo con i diversi settori dell’azienda.
- È un’ottima alternativa alla definizione di un piano aziendale classico.
- È un’interessante semplificazione del processo quando si tratta di creare un progetto imprenditoriale, che consente di trasformare facilmente un’idea in un percorso di sviluppo.
- Si adatta in modo agile ai cambiamenti del modello di business oppure ad ambienti che presentano la massima incertezza e questo fatto tranquillizza gli investitori e alimenta la fiducia del personale.
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