Il Business Model innovation: eccoti la tua carta vincente

Il Business Model Innovation è uno strumento che ti permette di cogliere le opportunità dovute ad un’economia in continua evoluzione e di far crescere la tua azienda in una continua evoluzione proiettata nel futuro.

Da buon imprenditore saprai che il mondo degli affari di oggi non è più stabile ne prevedibile.

Anche i manager sperano che i loro vecchi modelli continuino a funzionare. Cercano di replicare la formula del successo del passato, per migliorare e migliorare continuamente lo status quo e confidano che la loro fortuna continuerà nel futuro.

La chiamiamo una mentalità fissa. Invece hanno bisogno di liberarsi, con una mentalità in continua crescita.

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Business model Innovation….. lo sai che il modo migliore per predire il futuro è crearlo?

I mercati sono più affollati che mai. La concorrenza è intensa, da aree geografiche e settori diversi, mentre le aspirazioni dei clienti sono costantemente alimentate da nuove innovazioni e possibilità.

L’innovazione è continua ed essenziale.

Questa è l’era della rivoluzione … che non riguarda semplicemente le tecnologie dirompenti, ma cambia radicalmente il modo in cui le persone pensano e si comportano.

Proprio per questo motivo i nuovi modelli di business sono il modo più efficace per trasformare le organizzazioni, per innovare l’intero modo in cui opera l’azienda.

Ispirati da una nuova generazione di aziende, da Airbnb a Uber, Dollar Shave Club a Netflix , vediamo modelli di business radicalmente nuovi in ogni mercato.

E se la tua attività iniziasse a noleggiare anziché a vendere, entrando a far parte della sharing economy? E se semplicemente facilitassi uno scambio tra acquirenti e venditori?

Abbiamo sempre vissuto con l’idea che un’azienda semplicemente creava cose e le vendeva. Ora è molto più complicato. O meglio, ci sono molti modi più innovativi per raggiungere il successo.

Ma prima di passare a parlare di Business Model Innovation partiamo da quello che è un business Model.

Business Model? Ma cos’è sta roba?

Ho voluto metterla sull’ironico perché il significato di Business model per molti imprenditori può sembrare scontato.

“Cosa vuoi che sia…..se metto in piedi un’azienda e devo vendere un prodotto o un servizio è normale che mi creo un modello di business, un progetto, una linea guida”….

Ecco questi sono i termini che vengono usati quando viene chiesto cos’è un business model.

Ma non è esattamente così e soprattutto non è così facile.

Che dici? Facciamo un po’ di chiarezza?

Far funzionare una azienda è un mestiere, anzi, a volte qualcuno la definisce un’arte. Servono tante cose, ma una delle più importanti e capire bene come si fanno i soldi.

E per sapere come si fanno i soldi bisogna conoscere chi è disposto a tirarli fuori. Meglio li si conosce più soldi probabilmente si riesce a fare.

Il Business Model, è lo strumento che uso in azienda per descrivere e pianificare come far funzionare un’azienda dal punto di vista economico.

Se ci pensi bene, tutti abbiamo una sorta di business model: guadagniamo soldi vendendo quello che sapppiamo fare (le nostre capacità) e spendiamo soldi per le nostre esigenze (pane, latte, bistecche ecc.). In fondo anche noi siamo delle piccole aziende.

Ma perché è così importante avere un business model?

Un modello di business è una descrizione di come funziona la tua attività, ma una strategia competitiva spiega come farai meglio dei tuoi concorrenti.

Ciò potrebbe essere offrendo un modello di business migliore, ma anche offrendo lo stesso modello di business a un mercato diverso.

Per far funzionare un’azienda quindi bisogna sapere bene anche come far meglio dei nostri concorrenti, dando per scontato che si conosca tutto di loro.

Ok ora che ti ho spiegato l’importanza del business model che ti serve per conoscere meglio i tuoi concorrenti e per differenziarti andiamo ad aggiungerci l’innovazione per farlo diventare una vera arma vincente.

Il Business Model Innovation

Il Business Model Innovation è di natura nuovo e complesso e si collega a vari aspetti come la strategia aziendale, le capacità tecnologiche e i processi di innovazione delle imprese.

I modelli di business sono periodicamente influenzati dalle innovazioni tecnologiche creando un’opportunità o assumendosi un rischio che si tradurrà in vantaggio competitivo o interruzione.

Il business model innovation è spesso il risultato di fattori esterni come il diritto della concorrenza, la legislazione sul mercato del lavoro e la legislazione ambientale.

Ma quali sono i fattori determinanti per rendere vincente un modello di business innovativo?

Questi fattori possono essere divisi in due categorie: i motiva tori ossia quelli che ispirano l’azienda e i driver, quelli che guidano l’azienda verso il cambiamento.

Motivatori. Il cambiamento che porta l’azienda verso un modello di business innovativo può essere innescato da fattori interni come la cultura organizzativa, le aspirazioni dell’azienda, il supporto del management e nuovi canali di guadagno, o da fattori esterni come la pressione del mercato per l’innovazione e la differenziazione.
Drivers. Possiamo definirli linee guida ossia quei fattori che fattori possono facilitare il processo di innovazione. Compresi i fattori a livello di mercato come le tecnologie dell’informazione e della comunicazione (TIC), i big data, i driver esterni (globalizzazione, deregolamentazione), la capacità delle imprese di identificare i cambiamenti, le relazioni di co-sviluppo, le richieste degli stakeholder, infrastruttura di gestione della conoscenza e processi di gestione.

Questi fattori sono fondamentali per creare un Business Model Innovation.

Sono inoltre accompagnati da tre fasi che devono essere prese in considerazione all’interno di un modello di business, tanto più innovativo.

La creazione del valore

Le aziende creano valore attraverso i loro prodotto e i loro servizi grazie alle loro competenze chiave, risorse chiave, governance, asset complementari e reti di valore.

Queste cose devono essere evidenziate agli occhi del cliente e comunicate in modo differenziante è al tempo stesso persuasivo.

Quando un’utente vede una tua e-mail, un tuo messaggio pubblicitario devi fare in modo che lui esclami: finalmente qualcosa di diverso da quello che vedo tutti i giorni! Finalmente questo risolve il mio problema! Devi essere innovativo e diverso! Mai una commodity.

Consegna del valore

In questa fase il valore creato viene fornito ai clienti attraverso i canali di distribuzione.

Questi elementi offrono ampie opportunità di innovazione affrontando le esigenze del segmento di mercato (ad esempio, un servizio di mobilità che si rivolge alle esigenze di viaggio a breve termine) o introducendo un nuovo modo per fornire prodotti o servizi (ad esempio, Netflix o Amazon Prime).

Acquisizione di valore

La terza fase si riferisce alla capacità dell’impresa di beneficiare del valore creato. Include il modello di ricavo utilizzato per generare il flusso di cassa e la struttura dei costi. La cattura del valore include anche l’allocazione dei profitti lungo la catena del valore.

L’innovazione può consentire a un’impresa di acquisire la leadership di mercato attraverso la ristrutturazione dei costi.

Dopo averti illustrato i fattori fondamentali di un business model innovation e le tre fasi importanti per un business model di valore voglio svelarti un’altra carta vincente per il tuo business

I 5 business model innovation da cui prendere esempio

Pay what you want.

È un modello di business abbastanza “atipico” in quanto prevede che sia il cliente stesso a definire il prezzo di acquisto del prodotto o servizio.

Same, un noto ristorante di Denver, adotta questo modello consentendo, inoltre, di barattare il pranzo acquistato con un’ora di servizio in sala o in cucina.

È interessante la situazione relativa all’esperienza del cliente che, probabilmente, la condividerà generando il tipico passaparola, strumento molto potente per far conoscere il tuo business dal momento che sono proprio i tuoi clienti a parlare di te.

Freemium.

Questo modello prevede due versioni del prodotto che vengono distribuite in versione gratuita e a pagamento; la prima prevede funzionalità base mentre la seconda presenta caratteristiche aggiuntive per le quali è richiesto, appunto, un pagamento.

Un esempio tipico di questo modello è quello di Acrobat Reader che distribuisce, in forma gratuita, il software di lettura dei file pdf.

Per funzionalità aggiuntive quali la conversione in altri formati del file, esportazione e strumenti di editing, invece, occorre l’acquisto della licenza completa.

Modello advertising

Se hai un blog, magazine o portale di contenuti gratuiti, puoi immaginare di implementare questo modello che permette di monetizzare mediante pubblicità all’interno del tuo spazio web.

In pratica consiste nel vendere spazi e visibilità ad inserzionisti in target con il tuo pubblico. I classici banner ed advertising promozionali (che fano retargeting).

Affiliate e Referral

Entrambi i modelli utilizzano sostenitori del tuo Brand per la promozione del prodotto o servizio che desideri vendere.

Nel primo caso l’affiliato non conosce direttamente i clienti a cui propone il tuo prodotto mentre nel caso Referral è come se fosse un amico, collega o familiare a promuoverlo.

Per ogni prodotto venduto attraverso i suggerimenti degli affiliate e referral, questi percepiscono una percentuale (fee) sul prezzo di vendita.

In pratica diventano rappresentanti, sostenitori e collaboratori del tuo Brand.

Crowdfunding

Risulta una grande opportunità per sostituire completamente o completare una forma convenzionale di finanziamento proveniente da organizzazioni finanziarie covenzionali.

Tieni presente che il modello crowdfunding può essere sviluppato in diversi termini:

Equity crowdfunding: è il caso tipico di una startup non quotata in borsa che permette di investire in un progetto early stage in cambio di azioni societarie.
Reward based: gli utenti che partecipano ad una campagna di questo tipo finanziano un progetto ancora in fase embrionale di cui, solitamente, viene presentato un prototipo. Raggiunta la soglia di capitale richiesta, il prodotto viene sviluppato per il mercato e spedito a chi lo ha pre-ordinato.
Peer to peer lending: gli utenti iniziano a utilizzare le piattaforme di prestito P2P insieme ad altri tipi di crowdfunding per evitare di trattare con le banche tradizionali e prendere in prestito denaro per sviluppare il proprio progetto imprenditoriale.
Donation based: “giving money for nothing in return” è in sostanza il modello basato su donazione. Finanzio un progetto perchè ha un valore ed una causa sociale.

Non potevo chiudere questo articolo senza mostrarti il business model di un paio di brand che non passano di certo inosservati.

Vogliamo parlare del business model di APPLE?

Apple è sinonimo di innovazione. Come in ogni modello di business vincente gli elementi importanti e da prendere in considerazione sono tanti.

Ogni elemento racconta il successo dell’azienda.

Sottolinea la grande attenzione posta nella realizzazione di prodotti che soddisfano le esigenze dei numerosi clienti presenti sul mercato.

In termini di “NOVITA’”, o meglio ancora di innovazione, l’azienda prima trainata da Steve Jobs, risulta davvero un colosso imbattibile.

I suoi device hanno contribuito a cambiare le abitudini di consumo del mercato ed hanno reso i competitors degli “inseguitori” di tendenze lanciate dall’azienda stessa.

È stato così per l’iPod, ed ancora di più lo è stato con il lancio dell’iPhone (il caso Apple/Samsung è il più clamoroso) e dell’iPad. Anche il DESIGN diventa un punto forte del modello di business aziendale.

In altri tempi la tecnologia non era quasi mai associata al design, alla bellezza, alla ricerca del dettaglio esteriore che rendesse ancora più accattivante un dispositivo tecnologico. Con l’arrivo dei prodotti Apple invece tutto è sinonimo di bellezza e tendenza.

Tanto che avere un dispositivo della Apple significa appartenere a quella cerchia di eletti che si intende di tecnologia, che ama l’innovazione e la funzionalità.

Infine l’elemento della convenienza ha permesso la larghissima diffusione dei suoi prodotti sul mercato. L’iPod ha permesso di rendere semplice, veloce e molto più gradevole l’acquisto, il download e l’ascolto di musica.

La convenienza quindi non è da ricercare nel device stesso, che sicuramente ha un prezzo superiore a quello di altri device presenti sul mercato, ma in termini di vantaggi acquisiti una volta che si è in suo possesso.

Dopo Apple non potevo non parlarti del Business Model di Facebook

Ebbene si direi che è il momento di andare a vedere anche il business model della piattaforma che tu utilizzerai sicuramente per condividere i tuoi post.

Ci farai anche le tue sponsorizzate sponsorizzate giusto?

La utilizzerai sicuramente come canale per portare i visitatori sul tuo sito.

Come ben sai Facebook è il primo sito di social network del mondo: la sua vocazione è quella di rendere il mondo più aperto e connesso.

Facebook ha costruito una piattaforma multi-side che serve differenti segmenti di clienti con differenti value proposition.

Facebook aiuta i clienti di internet a restare connessi con i loro amici, familiari e colleghi. Li aiuta a scoprire quello che succede nel mondo intorno a loro, e ad esprimersi condividendo le proprie opinioni, idee, foto e attività.

Facebook fornisce inoltre un certo numero di prodotti e funzionalità, gratuiti (o in prova) ai propri utenti.

Essendo un’attività che viene condotta regolarmente dagli utenti, facebook è diventato una destinazione attraente anche per le aziende, le agenzie di pubblicità e gli sviluppatori.

Facebook infatti offre un ottimo strumento di definizione del target grazie alle infinite possibilità di incrocio di dati su età degli iscritti, il luogo in cui si trovano, educazione, storia lavorativa o interessi specifici.

Offre inoltre alla aziende la possibilità di connettere gli utenti ai loro marchi o ad iniziative specifiche.

Come? Predisponendo un ambiente di condivisione e dialogo che rafforza il legame tra brand e clienti.

Facebook è una piattaforma aperta, offre infatti strumenti che possono essere utilizzati dagli sviluppatori per integrare le applicazioni, per costruire siti personalizzati e sociali, ecc.

Inoltre, offre una infrastruttura di pagamento online che consente agli sviluppatori di ricevere pagamenti da parte degli utenti in modo facile da usare.

Ora però non ti demoralizzare se ti ho illustrato il business model di due colossi.

Ricorda che per diventare un imprenditore di successo bisogna sempre imparare dai migliori.

Ma se non ti senti di affrontare questo percorso solo soletto potresti affidarti ad un team di professionisti specializzati nel creare modelli di business innovativi.

Questo perché siamo sempre aggiornati sul ramo dell’innovazione e soprattutto possiamo aiutarti nella parte finanziaria perché sappiamo bene come sfruttare a tuo favore le agevolazioni fiscali concesse dallo Stato.

Uno Stato che come ben sai è sempre propenso a sostenere aziende che vogliono essere innovative e tecnologiche.

A questo punto direi che ti resta da fare una piccola cosa per giocarti la tua carta verso il successo.