Consulente strategico: una figura a supporto delle aziende

ll consulente strategico aziendale può rivelarsi una figura molto importante all’interno di un’azienda. Stimo parlando di un professionista con competenze organizzative che supporta le aziende nella definizione di nuovi business e dei processi produttivi.

Il consulente strategico ha come obiettivo quello di far raggiungere all’azienda propositi e traguardi, attraverso una gestione congrua di tutti gli aspetti relativi all’organizzazione aziendale, al personale e ai rapporti di lavoro.

Tutto questo, garantendo la formazione e il supporto in ambito fiscale, del lavoro e legale. Il consulente strategico affianca l’imprenditore nella definizione e nel raggiungimento degli obiettivi aziendali. 

Un’ altro obiettivo molto importante per il consulente strategico è quello di migliorare i processi aziendali in modo da ottenere progressi pianificati nel breve e nel medio periodo. La massimizzazione degli obiettivi non può prescindere dall’analisi delle risorse interne ed esterne all’azienda.

Diventa fondamentale in un primo momento comprendere le aspettative, le aspirazioni e le potenzialità del personale. Un passaggio fondamentale nella strategia di crescita, in cui la direzione aziendale viene affiancata in ogni step, per individuare i gap formativi e relazionali.

Com’è cambiata la consulenza strategica negli anni?

Il mondo potrebbe definirsi la tempesta perfetta che ha creato i mercati più difficili della storia. Infatti viviamo in un mondo dove in circa quindici anni è cambiato tutto in modo strutturale:

  • La globalizzazione ha cambiato rapporti di forza tra Occidente e oriente, tra Atlantico e Pacifico. Ad esempio, tutti viviamo quotidianamente il problema delle “Cineserie” o l’impatto dei dazi posti dagli Stati Uniti. Non si vedevano così tanti cambiamenti profondi dalla fine della Seconda guerra mondiale.
  • Il web, soprattutto in questi ultimi due anni ha stravolto il modo con cui le persone interagiscono, scelgono, comprano e comunicano. Se la rivoluzione industriale ha portato le persone città, la rivoluzione Web ha dematerializzato parte del nostro mondo. Ed è appena iniziata.
  • Viviamo nel mondo della sovrabbondanza. L’uomo non ha mai subito una tale pressione comunicativa o una tale scelta di prodotti da comprare. Come reazione, ad esempio, non leggiamo più, ma sorvoliamo i testi; oppure vogliamo fare sempre meno fatica e ci fidiamo sempre meno dei venditori.

Questi elementi sono i componenti della tempesta perfetta della competizione. I mercati non sono mai stati più difficili. L’orizzonte è il mondo, c’è una fortissima componente digitale e bisogna lottare anche solo per farsi sentire un poco.

Perché è importante la strategia all’interno di un’azienda?

Diciamo le cose come stanno: il mondo (più semplice) di una volta non tornerà più. Questo nuovo mondo concorrenziale è molto più complesso. Se devi affrontare la tempesta perfetta, non puoi pensare di modificare la tua barca da solo – non funziona più. 

Le aziende sono sottoposte a nuove sfide e non è detto che abbiano le competenze per gestirle al loro interno.

Quindi il primo cambiamento da mettere in atto è la strategia all’interno di un’azienda. Questo perché il cambiamento frenetico dei mercati in cui combattono le aziende l’ha portata a cambiare, in primis sui temi da affrontare.

L’accresciuta competitività ha messo il competere con i concorrenti al centro di tutta la strategia aziendale. 

Anni fa, fare un buon prodotto era al centro della strategia aziendale; ora non basta più, come non basta più avere un prezzo più basso per qualche anno.

Per questo, il consulente strategico ha il massimo dell’efficacia quando si concentra su una catena di tre punti focali che partono dal ruolo dell’azienda sul mercato:

  • Cosa voglio fare, ossia come posso sviluppare la massima competitività dell’azienda nei confronti dei suoi concorrenti. In quest’ambito sono inclusi i seguenti temi: quali mercati attaccare, a quali segmenti di clienti dedicarsi, come dare un’identità diversa proprio brand, con che modello di business affrontare questi mercati in modo diverso dei concorrenti, come districarsi tra le centinaia di strumenti di marketing operativo esistenti.
  • Come posso farlo, ossia: con che tipo di organizzazione e di risorse produttive devo agire? Le aziende funzionano grazie alle persone e ai processi (in particolare quelli produttivi). In quest’area sono inclusi tutti temi quali l’impostazione di una gestione smart delle risorse umane o l’impostazione di una produzione secondo principi lean.
  • Come posso permettermelo, ossia come riesco a sviluppare una libertà finanziaria e societaria per raggiungere i due punti precedenti. Competere nel mercato di oggi richiede implementazioni di nuove unità operative, alleanze, acquisizioni, investimenti strutturali: tutto questo necessita di avere una maggiore capacità di spesa per investimenti.

Ecco perché il consulente strategico è fondamentale per il rilancio ed il successo dell’azienda ma altrettanto importanti sono le caratteristiche che deve avere un buon consulente strategico

Quali sono le caratteristiche di un buon consulente strategico?

Tra le qualità da ricercare in un consulente aziendale una caratteristica importante è la capacità di ascolto da orientare ai clienti, al personale dell’azienda e all’imprenditore.  

Grazie a una buona capacità di ascolto è possibile comprendere la situazione in modo tempestivo e di conseguenza utilizzare subito gli strumenti adatti per affrontarla, risolvendo eventuali problemi e necessità.

Un buon consulente deve essere anche empatico, entrare in contatto sia con il clima generale dell’azienda, che con le personalità che lo frequentano. Solo così è possibile capire quali sono gli aspetti da migliorare.

Accanto a questi attributi che sono più umani ed emotivi, è fondamentale che un consulente sia strategico e ben organizzato.

Tutto il suo lavoro deve essere preceduto da una fase di analisi, dialogo e interazione con chi lavora in azienda. In base ai dati raccolti si procede poi con l’individuazione degli obiettivi in base ai quali sviluppare una strategia divisa in punti.

Queste attività dovranno essere ben scandite e pianificate, soprattutto se riguardano aspetti organizzativi e finanziari dell’impresa.

In questo caso il consulente aziendale deve avere una conoscenza approfondita del settore in cui interviene, di tutti gli aspetti del mercato di riferimento e della situazione aziendale.

Essere un consulente aziendale significa mettere a disposizione dell’azienda le proprie competenze, che sono intangibili, per portare risultati tangibili.

Per fare questo non servono i super-poteri ma determinazione, competenza, esperienza e soprattutto passione per il proprio lavoro.

Consulenza aziendale e consulenza di business: soluzioni a favore dell’azienda

La consulenza strategica offre delle soluzioni alle aziende, soprattutto laddove devono essere prese delle decisioni critiche e decisamente importanti.

Decisioni che talvolta possono includere un investimento di grandi somme di denaro: il consulente d’impresa mira a fornire quindi delle strategie apposite che possano incrementare dei profitti, e non perdere le somme di denaro che eventualmente vengono investite.

Oltre a ciò, la consulenza strategica è ottimale grazie alla cura del business specifico dell’attività aziendale.

A tal proposito è possibile parlare di consulenza business, la quale viene sempre garantita da un consulente d’impresa e consente per l’appunto di trovare delle strategie specifiche per il business.
In particolar modo, la consulenza di business consente di garantire la riuscita delle seguenti attività:

  • Lanciare nel mercato un nuovo prodotto o linea di business;
  • Capacità di introdurre nuove strategie per far crescere il business;
  • Rafforzamento della posizione dell’azienda all’interno del mercato;
  • Valutazione dei vari progetti al fine di costruire il motore del business;
  • Creare una produzione dei prodotti anche all’estero;
  • Costruzione o acquisto di una nuova struttura per la lavorazione dei prodotti;
  • Garantire la credibilità dei clienti.

La consulenza di business, garantita sempre dal consulente aziendale, consente pertanto di raggiungere questi obiettivi e quelli più simili.

La consulenza strategica aziendale mira all’esclusivo miglioramento delle aziende.

A tal proposito, si consiglia di ricercare un consulente aziendale che possa creare delle strategie ideali per qualsiasi tipologia di attività, così da poter ricercare il target specifico (ossia i clienti) e far accrescere i profitti.

Il consulente strategico nella pratica

Molte volte il consulente aziendale, al contrario di quanto si possa pensare, mira ad attuare le strategie a livello pratico piuttosto che a livello teorico.

Una base teorica è infatti spesso scollegata dalla realtà, pertanto la consulenza strategica aziendale deve sempre essere basata su un progetto concreto e che possa avere una sua armonia anche all’interno del mercato, garantendo ovviamente gli obiettivi prefissati da chi la crea, ossia il consulente aziendale.

Innanzitutto, il consulente strategico deve capire qual è il target e il motivo per cui dovrebbe acquistare i prodotti, e successivamente deve comprendere perché quel determinato cliente vorrebbe comperare da una particolare azienda piuttosto che un’altra.

In questo modo si possono modificare con successo i propri prodotti in meglio.

Oltre a dare la giusta attenzione ai clienti, è anche necessario che il consulente strategico capisca come strutturare correttamente l’azienda e quali caratteristiche modificare o meno.

In conclusione, è strettamente necessario far sì che la propria azienda abbia a disposizione delle strategie da poter utilizzare, ma al contempo questa deve risultare solida e avere delle ottime risorse. In tal modo si potranno avere i profitti desiderati, i quali avranno probabilità di aumentare se si trovano maggiori clienti all’interno del commercio.

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