Facendo un sondaggio su circa un centinaio di imprenditori si è scoperto che molti non ottengono i risultati sperati perché utilizzano tutti la stessa scusa: “Non ho tempo”.
Mettiamo in chiaro una cosa: non ti sto dicendo che devi dedicare la tua intera vita al lavoro, si tratta piuttosto di una questione di organizzazione.
Oggi ti esorto a mettere in agenda del tempo per la tua crescita professionale
La maggioranza degli imprenditori a queste attività dedica il tempo che gli rimane.
Sempre troppo poco. Talvolta vicino allo zero.
Cosa ti propongo di fare? PIANIFICA CON PRECISIONE il tempo da riservare a tre evoluzioni:
- evoluzione del tuo mercato
- sviluppo del marketing nel tuo mercato
- evoluzione… questa te la dico dopo
EVOLUZIONE DEL TUO MERCATO
Ogni mercato è in fermento. Succedono cose quasi ogni settimana, ogni mese. Alcune sono evidenti, visibili. Altre, per vederle, occorre osservare meglio. Occorre osservare da più prospettive.
Molti imprenditori non colgono certe enormi opportunità perché le vedono solo quando vengono sviluppate da altri loro concorrenti.
Concorrenti che meglio di loro hanno fatto una sola ed unica cosa: le hanno scoperte. E perché le hanno scoperte? Perché hanno dedicato del tempo alla ricerca.
Quando dici “Non ho tempo”domandati prima:
– Quanto tempo dedichi all’analisi del tuo mercato?
– In che misura cogli le nuove dinamiche, le opportunità, le minacce?
– Quanto tempo dedichi a studiare approfonditamente la concorrenza?
Per esempio, una volta alla settimana dedico un’ora a studiarmi un mio concorrente. Ogni giorno leggo un articolo/un post che riguarda il mio mercato. Mensilmente organizzo una riunione in azienda per verificare se ci siano novità di cui dobbiamo tenere conto. Come vedi non si tratta di un tempo “buttato lì giusto per”…
Il tuo mercato è composto essenzialmente di tre elementi:
- LA CONCORRENZA DA BATTERE
- LA CLIENTELA DA CONQUISTARE
- I BISOGNI DA SODDISFARE
Purtroppo spesso un imprenditore ne sa poco o niente. Ne vuoi la dimostrazione?
Prendi queste domande:
- Che cosa distingue chiaramente la tua impresa dai tuoi concorrenti?
- Puoi descrivermi nei dettagli l’identikit della tua clientela ideale?
- Qual è il primo bisogno della clientela ideale che sapete soddisfare meglio della concorrenza?
- Come spiegheresti la differenza fra il modo in cui lo soddisfate voi e il modo in cui lo soddisfano i vostri competitors?
Più le risposte sono evasive e più l’imprenditore che le ha fornite ha dei problemi.
Più le risposte sono specifiche e più l’imprenditore ha possibilità di vincere nel suo mercato. Ecco perché devi sempre essere aggiornato sui tuoi competitor su come puoi maggiormente soddisfare i tuoi clienti.
Il fatto che siano li adesso e che stiano comprando o usufruendo dei tuoi servizi non vuol dire che ti saranno fedeli a vita. Non esiste fedeltà nella gran parte dei matrimoni, figurati dai tuoi clienti. Se non fai niente, se li dai per scontato, se rimandi, loro ti abbandoneranno prima di quanto tu possa pensare.
Il “non ho tempo” ti porta spesso a RIMANDARE. Un azione molto pericolosa se non vuoi perdere clienti
Quelle azioni non solo avrebbero mantenuto la fedeltà dei tuoi clienti, ma ne avrebbero generati altri. Il tuo cliente è un po’ come la persona che ami, vuole sempre essere stupita, coccolata, sorpresa: studia quello che può essere nuovo per il tuo cliente.
Per fare questo è importante comprendere le dinamiche del mercato, fare analisi, è una prerogativa alla quale devi dedicare del tempo attraverso uno studio programmato, pianificato, periodico.
EVOLUZIONE DEL MARKETING NEL TUO MERCATO
No, non è la stessa cosa: dopo aver dedicato tempo a capire chi sono gli attori del tuo mercato, devi dedicarne altro a capire quali dinamiche muovono il tuo mercato, come fare marketing perchè produca RISULTATI.
Il “non ho tempo” non deve esistere se vuoi fare Marketing seriamente Ti sei mai chiesto cosa significa realmente fare marketing?
Fare marketing significa mettere persone che hanno in comune uno specifico problema o bisogno in condizioni di conoscerci, apprezzarci e fidarsi di noi.
Chiediti: cosa voglio fare? per chi?
CONOSCERCI
Che cosa sto facendo per far sapere che esisto, che sono differente? Per far conoscere il modo in cui per una certa tipologia di clientela posso soddisfare un bisogno meglio di chiunque altro?
Il marketing si è evoluto: è finito il tempo del “tutto per tutti”.
Un imprenditore che non sa cosa sia il marketing e che non sa come SCEGLIERSI LA CLIENTELA come pensi che potrà confrontarsi con questo mercato? Stiamo parlando di un mercato fatto di troppi concorrenti (spesso troppo impulsivi) e pochi clienti (spesso molto esigenti).
APPREZZARCI
Il marketing si è evoluto. La gente vuol sapere perché può fidarsi di te. Vuole avere la certezza che sei in grado di condurli verso il migliore acquisto possibile. Perché non ha né tempo né denaro da sprecare.
FIDARSI DI NOI
Come puoi agevolare il passaggio da “Cliente Potenziale” a “Cliente Acquisito”? Intendo dire, quali dinamiche possono aiutare il potenziale cliente a decidere di acquistare senza indugio da te?
Come ho già ribadito prima, il marketing si è evoluto. Non per niente la battaglia dello sconto selvaggio lascia sul campo moltitudini di imprenditori morti o feriti gravemente.
Ma chi non si dedica all’analisi del mercato, delle strategie della concorrenza, delle dinamiche di acquisto della clientela, proprio non riesce a trovare altro modo per competere, se non il ribasso dei prezzi. SE studiasse il mercato, se lo conoscesse molto bene, capirebbe come meritarsi clienti migliori.
LA “TUA” EVOLUZIONE NEL TUO MERCATO
La terza evoluzione l’avevo lasciata volutamente sospesa, eccola!
Si tratta di capire:
- cosa pensano/dicono di te “là fuori”;
- come valutano il tuo operato;
- in che cosa pensano tu sia IL MIGLIORE.
Se il tuo marketing riflette tutto l’enorme studio che hai fatto o farai su di esso, beh, le risposte “là fuori” saranno confortanti. Se la tua conoscenza del marketing “zoppica”, zoppicherà anche il modo in cui là fuori parleranno di voi, di te.
La clientela deve apprezzarti. Il mercato deve riconoscerti.
Cosa ti propongo di fare?
PIANIFICA CON PRECISIONE il tempo da riservare alle evoluzioni:
- evoluzione del tuo mercato;
- evoluzione del marketing nel tuo mercato.
Inizia da queste due, avrai già il tuo bel da fare.
Smettila di pensare che se la tua azienda produce i migliori pezzi d’arredamento della zona, sei nel marketing dell’arredamento e il tuo unico compito è, come si usa dire, “portare gente nel tuo locale”.
Ehhhh una volta quando la tua era l’unica azienda in zona che vendeva pezzi di arredamento. Ma ti sei guardato in giro? I competitor nascono come funghi e tu devi cambiare STRATEGIA.
DEDICA PIÙ TEMPO AL MARKETING, NON RIMANDARE.
Non esistono scuse: il tempo è prezioso per far crescere la tua azienda. Devi capire come funziona il marketing strategico e scoprire come farlo davvero.
Hai mai pensato di delegare delle persone esperte, dei professionisti del campo? Persone che non solo sviluppano nuove idee e progetti per la tua azienda, ma guideranno anche i tuoi dipendenti a ragionare nell’ottica della strategia, nell’ottenere migliori risultati per avere clienti soddisfatti e di conseguenza un azienda solida e duratura.
Ma non voglio dirti altro: mi piace affrontare le situazioni di petto e dialogare con gli imprenditori per capire se il nostro metodo può essere adatto alla loro azienda.
Dimenticavo: il nostro metodo non è per tutti.
